¿Por qué usar la app de Fonoma?
La app de Fonoma te permite enviar recargas a Cuba desde cualquier lugar, de forma más rápida, cómoda y segura. Con ella puedes acceder a todas las promociones de Cubacel, revisar tu historial y guardar tus contactos frecuentes.
Con la app puedes recibir notificaciones para no perderte ninguna oferta de Fonoma o promoción de Cubacel.
Cómo descargar la app de Fonoma
Abre Google Play / App Store en tu dispositivo.
Escribe “Fonoma” en la barra de búsqueda.
Selecciona la app oficial de Fonoma:
Pulsa Instalar / Obtener y espera a que se complete la descarga.
Una vez instalada, abre la app e inicia sesión o crea tu cuenta gratis.
Cómo hacer una recarga usando la app
Abre la app de Fonoma e inicia sesión.
Permite que la app sincronice los contactos de tu teléfono (si no otorgas este permiso, igual podrás añadir contactos manualmente en la app).
Toca "Recargar" y selecciona el contacto.
Elige el tipo y monto de la recarga.
Selecciona tu método de pago y confirma la operación.
Recibirás un email de confirmación y una notificación de la app cuando tu recarga se haya completado.
Ventajas de usar la app Fonoma
Recargas instantáneas a celulares y cuentas Nauta en Cuba.
Acceso rápido a promociones de Cubacel y bonos de datos.
Cashback del 3% en cada recarga, sin límite.
Guarda tus contactos frecuentes para enviar recargas en un solo toque.
Historial completo de tus operaciones.
Notificaciones en tiempo real sobre promociones y recargas exitosas.
Seguridad total: pagos protegidos con los métodos más confiables (PayPal, tarjetas, Apple Pay, Google Pay).
Para disfrutar de todas las funciones y ofertas, asegúrate de tener siempre instalada la última versión de la app.
Descargar la app de Fonoma te brinda una experiencia más rápida, práctica y segura para enviar recargas a Cuba. Accede a tus contactos, gana cashback, aprovecha las promociones y mantente conectado con tus seres queridos en todo momento.
¿Qué pasa si no puedes descargar la app?
Error de instalación: Revisa tu conexión o libera espacio en tu dispositivo.
No se abre la app: Reinicia el teléfono o reinstala la aplicación.
Problemas al iniciar sesión: Asegúrate de usar el mismo método con el que te registraste (Google, Facebook, Apple o correo).
Si el problema continúa, contáctanos por correo o usa el chat de soporte en la web de Fonoma.
Preguntas frecuentes sobre la app de Fonoma
¿La app de Fonoma es gratuita?
Sí, puedes descargarla y usarla sin costo. Solo pagas las recargas que envíes.
¿Puedo usar la misma cuenta en la web y en la app?
Sí. Tu cuenta Fonoma es única, y toda tu información (contactos, crédito, historial) se sincroniza automáticamente.
¿Qué versiones de Android e iOS son compatibles?
Fonoma funciona en Android 7.0 o superior y iOS 13 o superior.
¿Recibiré notificaciones de promociones?
Sí. Puedes activar las notificaciones desde la app para enterarte de cada promoción de Cubacel y ofertas de Fonoma.
¿Es seguro pagar desde la app?
Completamente. Fonoma usa encriptación de nivel bancario y métodos de pago seguros como PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay.