Fonoma acepta pagos en USD y EUR
En Fonoma puedes pagar tus recargas a Cuba en dólares estadounidenses (USD) o en euros (EUR), tanto desde la web como desde la app. Esto te permite enviar recargas desde cualquier país con el método de pago que te resulte más conveniente.
Sin embargo, cuando eliges pagar en una moneda distinta a la que usa tu banco o tarjeta, puede haber pequeñas variaciones en el coste final, relacionadas con la conversión de divisa.
Puedes seleccionar tu moneda de preferencia (USD / EUR) directamente desde tu "Cuenta", y el sistema recordará tu elección para tus próximos pagos.
Por qué el coste puede variar si pagas en euros
Hay varios factores que pueden hacer que el importe en euros no sea siempre el mismo, incluso si recargas el mismo monto en Cuba.
Esto no se debe a Fonoma, sino a factores externos, como el tipo de cambio o las políticas de tu entidad financiera:
1. Fluctuaciones del tipo de cambio
El valor del dólar frente al euro cambia cada día según el mercado internacional.
Por ejemplo, una recarga de 12,45 USD puede equivaler a 11,45 € hoy y 11,65 € mañana.
2. Conversión de moneda aplicada por tu banco o método de pago
Cada entidad (tarjeta, PayPal, Apple Pay o Google Pay) utiliza su propio tipo de cambio y puede incluir una comisión por conversión internacional.
Estas políticas son externas a Fonoma.
3. Comisiones por pagos internacionales
Si tu banco no opera en la moneda elegida en Fonoma, puede aplicar un pequeño cargo adicional por procesar el pago en divisa extranjera.
Fonoma no aplica comisiones ni recargos por pagar en euros o dólares. Cualquier diferencia en el importe final proviene del tipo de cambio o de tu banco.
Ejemplo práctico
Supongamos que envías una recarga de 12,45 USD:
Si el tipo de cambio del día es 1 USD = 0,92 €, el cargo será aproximadamente 11,45 €.
Si el tipo cambia a 1 USD = 0,94 €, el mismo envío costará 11,65 €.
Si tu banco aplica una comisión del 2 %, el total podría ser 11,90 €.
Como ves, las pequeñas diferencias en el tipo de cambio o en las comisiones bancarias pueden influir en el importe final, aunque Fonoma siempre cobre la cantidad exacta mostrada en pantalla.
Cómo evitar variaciones inesperadas
Elige tu moneda preferida (USD o EUR) desde tu "Cuenta" antes de pagar.
Verifica el tipo de cambio actual de tu banco o PayPal.
Evita tarjetas con comisiones por cambio de divisa.
Si tu cuenta o tarjeta está en euros, selecciona EUR para pagar directamente sin conversión.
Revisa el importe final antes de confirmar la recarga.
Cómo cambiar o elegir la moneda de pago
Inicia sesión en tu cuenta de Fonoma.
Accede a la sección "Cuenta".
En "Moneda", selecciona USD (dólares) o EUR (euros).
Al hacer una recarga, el sistema mostrará los precios en la moneda elegida.
Fonoma te ofrece la flexibilidad de pagar tus recargas en dólares o euros, sin comisiones ocultas y con total transparencia. Las pequeñas variaciones en el importe dependen del tipo de cambio o de las condiciones de tu banco, no de Fonoma.
Así, puedes enviar recargas a Cuba con la seguridad de que siempre sabes exactamente cuánto pagas y en qué moneda.
Preguntas frecuentes sobre monedas y conversiones
¿Qué monedas acepta Fonoma?
Fonoma acepta USD (dólares estadounidenses) y EUR (euros).
¿Puedo cambiar la moneda en mi cuenta?
Sí. Puedes alternar entre USD y EUR en cualquier momento desde tu cuenta de usuario.
¿Fonoma cobra comisiones por cambio de moneda?
No. Fonoma no aplica ningún recargo por la conversión o el uso de euros.
¿Por qué el importe cobrado por mi banco es diferente al mostrado?
Porque tu banco o método de pago puede aplicar su propio tipo de cambio o una comisión adicional por pago internacional.
¿Puedo pagar con una tarjeta en otra moneda, como libras o pesos?
Sí, pero tu banco realizará la conversión automática a USD o EUR según la moneda que hayas seleccionado en Fonoma.
¿Dónde veo el precio final antes de pagar?
Fonoma muestra siempre el monto total en la moneda seleccionada antes de que confirmes el pago.