# Ayuda y preguntas frecuentes - Fonoma > Help center for Fonoma ## Fonoma: guía de uso \(cuenta, pagos y recargas\) - [Qué es Fonoma y cómo enviar recargas a Cuba \(celular y Nauta\)](https://help.fonoma.com/es/articles/426647-que-es-fonoma-y-como-enviar-recargas-a-cuba-celular-y-nauta.md): Fonoma es la forma más rápida y segura de enviar recargas a Cuba desde cualquier parte del mundo. Conecta a las familias cubanas y ofrece cashback en cada envío - [Cómo registrarte o iniciar sesión en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/401888-como-registrarte-o-iniciar-sesion-en-fonoma.md): Aprende cómo crear tu cuenta en Fonoma o acceder si ya tienes una. Inicia sesión con Google, Facebook, Apple o tu correo electrónico y empieza a enviar recargas a Cuba - [Recarga celular vs. recarga Nauta \(WiFi\): diferencias clave](https://help.fonoma.com/es/articles/868543-recarga-celular-vs-recarga-nauta-wifi-diferencias-clave.md): Descubre las diferencias entre recargar un celular Cubacel y una cuenta Nauta en Cuba. Aprende qué incluye cada tipo de recarga y cuál te conviene según tus necesidades - [Cómo enviar una recarga a un celular en Cuba](https://help.fonoma.com/es/articles/401907-como-enviar-una-recarga-a-un-celular-en-cuba.md): Aprende cómo enviar recargas móviles a Cuba desde cualquier parte del mundo con Fonoma. Envía saldo rápido, seguro y con bonos en cada promoción - [Introducir y verificar el número a recargar \(evitar errores\)](https://help.fonoma.com/es/articles/436550-introducir-y-verificar-el-numero-a-recargar-evitar-errores.md): Aprende cómo ingresar correctamente el número Cubacel que deseas recargar desde Fonoma. Evita errores y asegura que tu envío llegue al destinatario correcto en Cuba - [Recargar una cuenta Nauta: guía paso a paso](https://help.fonoma.com/es/articles/2220124-recargar-una-cuenta-nauta-guia-paso-a-paso.md): Aprende cómo recargar una cuenta Nauta en Cuba desde Fonoma. Envía saldo para Internet WiFi o Nauta Hogar de forma rápida, segura y sin complicaciones - [Programa de referidos: beneficios y condiciones](https://help.fonoma.com/es/articles/5215380-programa-de-referidos-beneficios-y-condiciones.md): Invita a tus amigos a Fonoma y gana crédito por cada recarga que realicen. Descubre cómo funciona el programa de referidos y comparte sus beneficios fácilmente - [Crédito de Fonoma: uso y condiciones](https://help.fonoma.com/es/articles/1550651-credito-de-fonoma-uso-y-condiciones.md): Descubre cómo funciona el crédito de Fonoma, cómo ganarlo, usarlo en tus recargas y qué condiciones aplican. Sácale el máximo provecho a tus recompensas - [Descarga la app de Fonoma para Android / iOS](https://help.fonoma.com/es/articles/4130625-descarga-la-app-de-fonoma-para-android-ios.md): Descarga la app de Fonoma en tu teléfono Android o iPhone y envía recargas a Cuba en segundos. Rápido, seguro y con todas las promociones disponibles - [Recarga tu celular prepago en Estados Unidos con Teloa](https://help.fonoma.com/es/articles/13701675-recarga-tu-celular-prepago-en-estados-unidos-con-teloa.md): ¿Necesitas recargar tu celular prepago en EE.UU.? Fonoma recomienda Teloa, un servicio rápido y seguro compatible con T-Mobile, AT&T, Verizon, Metro, Cricket y más - [Seguridad en tus pagos con Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/426835-seguridad-en-tus-pagos-con-fonoma.md): Conoce cómo Fonoma protege tus pagos y datos personales. Aprende sobre la seguridad de las transacciones, métodos de pago confiables y cifrado de información - [Fonoma garantiza que tu recarga llegue](https://help.fonoma.com/es/articles/957465-fonoma-garantiza-que-tu-recarga-llegue.md): Tus recargas a Cuba están 100 % garantizadas por Fonoma. Conoce cómo aseguramos que el saldo llegue, cómo verificar el envío y qué hacer si surge un problema - [Estado de recarga “En revisión”: qué significa y qué hacer](https://help.fonoma.com/es/articles/606246-estado-de-recarga-en-revision-que-significa-y-que-hacer.md): ¿Tu recarga aparece en revisión? Descubre qué significa este estado, por qué ocurre y qué hace Fonoma para verificar y garantizar que tu envío se procese correctamente - [Qué ocurre cuando se recarga un número o cuenta Nauta incorrecta](https://help.fonoma.com/es/articles/426845-que-ocurre-cuando-se-recarga-un-numero-o-cuenta-nauta-incorrecta.md): Conoce qué pasa si realizas una recarga a un número o cuenta Nauta incorrecta en Fonoma. Aprende cómo evitar errores y qué hacer si ya completaste el envío - [Rango de precios para hacer una recarga en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/435632-rango-de-precios-para-hacer-una-recarga-en-fonoma.md): Descubre los montos mínimos y máximos para enviar recargas a Cuba desde Fonoma. Conoce cuánto puedes enviar, cómo elegir el monto ideal y cómo aprovechar promociones - [Monedas de pago en Fonoma y por qué puede variar el coste de la recarga](https://help.fonoma.com/es/articles/426862-monedas-de-pago-en-fonoma-y-por-que-puede-variar-el-coste-de-la-recarga.md): Fonoma acepta pagos en dólares \(USD\) y euros \(EUR\). Conoce cómo elegir tu moneda preferida, cómo funciona la conversión y por qué puede haber pequeñas variaciones en el importe final de tu recarga - [Métodos de pago aceptados en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/426836-metodos-de-pago-aceptados-en-fonoma.md): Descubre qué métodos de pago puedes usar en Fonoma para enviar recargas a Cuba. Paga con tarjeta, PayPal, Apple Pay o Google Pay, de forma rápida y segura - [Qué son las tarjetas prepago y dónde encontrarlas](https://help.fonoma.com/es/articles/1789928-que-son-las-tarjetas-prepago-y-donde-encontrarlas.md): Descubre qué son las tarjetas prepago, cómo funcionan y dónde puedes conseguirlas en distintos países. Aprende cómo usarlas para pagar tus recargas en Fonoma de forma segura y sin cuenta bancaria - [¿Qué es el CVV de una tarjeta?](https://help.fonoma.com/es/articles/426642-que-es-el-cvv-de-una-tarjeta.md): Descubre qué es el CVV de tu tarjeta y por qué Fonoma lo solicita. Aprende dónde encontrarlo y cómo ayuda a mantener tus pagos en línea seguros - [Cómo añadir un método de pago en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/3720963-como-anadir-un-metodo-de-pago-en-fonoma.md): Aprende cómo añadir un método de pago en Fonoma. Guía paso a paso para guardar tus tarjetas de forma segura y realizar tus recargas a Cuba más rápido - [Cómo eliminar un método de pago en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/426828-como-eliminar-un-metodo-de-pago-en-fonoma.md): Aprende cómo eliminar un método de pago guardado en Fonoma. Guía paso a paso para borrar tarjetas de forma segura desde tu cuenta - [¿Por qué no se hizo efectivo el pago de la recarga?](https://help.fonoma.com/es/articles/426874-por-que-no-se-hizo-efectivo-el-pago-de-la-recarga.md): Descubre por qué tu pago puede ser rechazado en Fonoma y cómo solucionarlo. Aprende las causas más comunes, pasos rápidos para resolverlo y consejos para evitar que vuelva a ocurrir. - [Cómo editar, actualizar o eliminar tu información personal en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/6132624-como-editar-actualizar-o-eliminar-tu-informacion-personal-en-fonoma.md): Aprende cómo cambiar o eliminar tus datos personales en Fonoma: nombre, correo, contraseña o métodos de pago. Mantén tu cuenta segura y actualizada fácilmente - [Cómo cambiar el idioma en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/429641-como-cambiar-el-idioma-en-fonoma.md): Aprende cómo cambiar el idioma en Fonoma desde la web o la app. Usa Fonoma en español o inglés fácilmente para enviar recargas a Cuba sin complicaciones - [Cómo cambiar o restablecer tu contraseña en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/426888-como-cambiar-o-restablecer-tu-contrasena-en-fonoma.md): Aprende cómo cambiar o restablecer tu contraseña en Fonoma. Guía paso a paso para actualizarla o recuperarla si la olvidaste, y mantener tu cuenta segura - [Cómo ver tu historial de recargas en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/429632-como-ver-tu-historial-de-recargas-en-fonoma.md): Aprende cómo consultar tu historial de recargas en Fonoma. Revisa tus transacciones, pagos y estados de envío desde la web o la app fácilmente. - [Cómo eliminar una recarga de tu historial](https://help.fonoma.com/es/articles/3701038-como-eliminar-una-recarga-de-tu-historial.md): Descubre cómo eliminar una recarga de tu historial en Fonoma. Aprende qué ocurre al hacerlo, cómo gestionar tus transacciones y mantener tu cuenta organizada y segura. - [Cómo gestionar tus contactos en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/429629-como-gestionar-tus-contactos-en-fonoma.md): Aprende cómo añadir, editar o eliminar contactos en Fonoma. Guarda tus números frecuentes para enviar recargas más rápido y evitar errores al escribirlos - [Cómo cancelar o volver a activar tu suscripción a los correos de Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/1896241-como-cancelar-o-volver-a-activar-tu-suscripcion-a-los-correos-de-fonoma.md): Aprende cómo darte de baja o volver a suscribirte a los correos de Fonoma. Elige si deseas recibir notificaciones sobre promociones y novedades, o solo los mensajes esenciales de tus recargas. - [Cómo eliminar tu cuenta en Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/606077-como-eliminar-tu-cuenta-en-fonoma.md): Aprende cómo eliminar tu cuenta de Fonoma paso a paso. Conoce qué sucede con tus datos, historial y recargas, y cómo reactivar tu cuenta si cambias de opinión ## Telefonía celular en Cuba - [Servicios básicos y tarifas de telefonía celular en Cuba](https://help.fonoma.com/es/articles/506073-servicios-basicos-y-tarifas-de-telefonia-celular-en-cuba.md): Conoce las tarifas actualizadas de llamadas, SMS y planes de datos móviles de Cubacel. Descubre cuánto cuesta comunicarte dentro y fuera de Cuba y qué planes puedes activar - [Servicios adicionales de ETECSA para ahorrar en tu consumo móvil](https://help.fonoma.com/es/articles/490365-servicios-adicionales-de-etecsa-para-ahorrar-en-tu-consumo-movil.md): Conoce los servicios adicionales de ETECSA que te ayudan a ahorrar saldo: transferencias, Plan Amigos, planes de voz, SMS y apps nacionales. Aprende cómo activarlos y usarlos correctamente - [¿Cómo obtener una SIM o línea celular en Cuba?](https://help.fonoma.com/es/articles/605975-como-obtener-una-sim-o-linea-celular-en-cuba.md): Guía para obtener una tarjeta SIM \(línea Cubacel\) en Cuba: requisitos, documentos, costos, vigencia y opción Cubacel Tur para visitantes. Aprende dónde contratar y cómo mantener la línea activa - [IMEI en Cuba: cómo verificarlo y evitar caer en “Lista Negra”](https://help.fonoma.com/es/articles/12946220-imei-en-cuba-como-verificarlo-y-evitar-caer-en-lista-negra.md): Aprende qué es el IMEI, cómo verificar si es válido en Cuba, qué pasa si aparece en la “Lista Negra” de ETECSA y cómo evitar problemas con tu línea móvil. Guía clara para usuarios que usan o compra... - [¿Cómo activar Internet por datos móviles en Cuba?](https://help.fonoma.com/es/articles/2569713-como-activar-internet-por-datos-moviles-en-cuba.md): Aprende cómo activar los datos móviles en Cuba. Conoce los requisitos del teléfono, cómo configurar el APN Nauta y cómo activar los planes de datos en ETECSA usando el código \*133\# - [¿Cómo revisar el consumo de datos móviles? Códigos útiles de la telefonía móvil en Cuba](https://help.fonoma.com/es/articles/2569882-como-revisar-el-consumo-de-datos-moviles-codigos-utiles-de-la-telefonia-movil-en-cuba.md): Aprende cómo revisar tu consumo de datos móviles en Cuba. Conoce los códigos USSD de Cubacel para verificar MB, planes activos, bonos y estado de recargas - [¿Qué debes conocer sobre la 4G en Cuba?](https://help.fonoma.com/es/articles/4100182-que-debes-conocer-sobre-la-4g-en-cuba.md): Conoce qué necesitas para conectarte a la red 4G en Cuba, sus beneficios, requisitos técnicos, cobertura y los planes de datos disponibles en 2025 - [Todos los precios de los planes de datos móviles en Cuba](https://help.fonoma.com/es/articles/2569813-todos-los-precios-de-los-planes-de-datos-moviles-en-cuba.md): Guía actualizada sobre los planes de datos móviles en Cuba. Conoce precios en CUP y USD, planes combinados, planes extra, ToDus y Nauta, tarifas por consumo, códigos USSD y opciones para recargar s... - [Apps de videollamadas disponibles en Cuba](https://help.fonoma.com/es/articles/4564215-apps-de-videollamadas-disponibles-en-cuba.md): Descubre qué aplicaciones de videollamadas funcionan en Cuba, cuánto consumen y cuáles permiten ahorrar más datos móviles. Comparativa actualizada para ayudarte a elegir la mejor opción - [¿Cómo conectarse a Internet por datos si viajas a Cuba?](https://help.fonoma.com/es/articles/2687757-como-conectarse-a-internet-por-datos-si-viajas-a-cuba.md): Guía completa para conectarte a Internet en Cuba como visitante. Compara roaming, Cubacel Tur y líneas permanentes Cubacel. Requisitos, precios, cobertura y cómo activar datos móviles en la isla. - [¿Qué es el correo Nauta y qué tipos de cuentas existen? Guía completa para activarlo y usarlo en Cuba](https://help.fonoma.com/es/articles/3765723-que-es-el-correo-nauta-y-que-tipos-de-cuentas-existen-guia-completa-para-activarlo-y-usarlo-en-cuba.md): Guía actualizada sobre el correo Nauta y los tipos de cuentas Nauta en Cuba: permanente, temporal y Nauta Plus. Aprende cómo activarlas, cuánto cuestan, para qué sirven y cómo configurarlas para us... - [¿Cómo crear una cuenta Nauta permanente para navegar en zonas WiFi?](https://help.fonoma.com/es/articles/426933-como-crear-una-cuenta-nauta-permanente-para-navegar-en-zonas-wifi.md): Aprende cómo crear una cuenta Nauta permanente para conectarte en zonas WiFi en Cuba. Requisitos, costos, pasos de activación, vigencia, recargas y cómo gestionarla desde el portal de usuario - [Zonas WiFi en Cuba: cómo funcionan y cómo conectarte con una cuenta Nauta](https://help.fonoma.com/es/articles/490443-zonas-wifi-en-cuba-como-funcionan-y-como-conectarte-con-una-cuenta-nauta.md): Descubre cómo funcionan las Zonas WiFi de ETECSA en Cuba, dónde encontrarlas, qué necesitas para conectarte y cuál es el tipo de cuenta Nauta más recomendable para navegar - [¿Cómo conectarse a Internet en las Zonas WiFi de Cuba?](https://help.fonoma.com/es/articles/615120-como-conectarse-a-internet-en-las-zonas-wifi-de-cuba.md): Aprende cómo conectarte a Internet en las Zonas WiFi de Cuba con cuentas Nauta permanentes o temporales. Conoce las tarifas actualizadas, cómo recargar tu cuenta, dónde comprar tarjetas y cómo aute... - [Nauta Hogar en Cuba: qué es, cómo activarlo, planes, precios y nuevas opciones en CUP y USD](https://help.fonoma.com/es/articles/1262275-nauta-hogar-en-cuba-que-es-como-activarlo-planes-precios-y-nuevas-opciones-en-cup-y-usd.md): Guía completa sobre Nauta Hogar en Cuba. Conoce cómo solicitarlo, requisitos, precios de instalación, planes mensuales, tarifas extra, Nauta Hogar para trabajadores por cuenta propia, Nauta Hogar P... - [Cómo revisar y transferir saldo en tu cuenta Nauta \(guía completa\)](https://help.fonoma.com/es/articles/1698788-como-revisar-y-transferir-saldo-en-tu-cuenta-nauta-guia-completa.md): Aprende todas las formas de consultar el saldo de tu cuenta Nauta y cómo transferir saldo a otra cuenta desde el Portal Nauta. Guía actualizada con pasos, requisitos, condiciones y acceso desde WiF... ## Promociones Cubacel \(bonos y planes combinados\) - [Recargas a Cuba y promociones activas de Cubacel](https://help.fonoma.com/es/articles/10407393-recargas-a-cuba-y-promociones-activas-de-cubacel.md): Ahora mismo hay una promoción de Cubacel activa, y además en Fonoma puedes enviar planes de datos. - [Promoción de Recarga Cubacel: 500 CUP de Saldo + Datos Ilimitados las 24 horas por 10 días \(4-30 de septiembre\)](https://help.fonoma.com/es/articles/11962575-promocion-de-recarga-cubacel-500-cup-de-saldo-datos-ilimitados-las-24-horas-por-10-dias-4-30-de-septiembre.md): En Fonoma envías una recarga y en Cuba tu gente recibe 500 CUP de saldo principal, más internet ilimitado las 24 horas durante 10 días. - [Tipos de recargas celulares y promociones Cubacel](https://help.fonoma.com/es/articles/490332-tipos-de-recargas-celulares-y-promociones-cubacel.md): Utiliza Fonoma desde cualquier parte del mundo para enviar recargas a Cuba con saldo, bonos o datos móviles de forma segura, instantánea y con cashback - [Recarga a Cuba con Planes de Datos de Cubacel](https://help.fonoma.com/es/articles/6132932-recarga-a-cuba-con-planes-de-datos-de-cubacel.md): Con Fonoma puedes enviar Planes de Datos de Cubacel: incluyen datos, minutos y SMS, con vigencia de 30 días ## Fonoma English Help - [Recharges to Cuba and Active Cubacel Promotions](https://help.fonoma.com/es/articles/11333528-recharges-to-cuba-and-active-cubacel-promotions.md): Right now there is an active Cubacel promotion, and with Fonoma you can also send data plans. - [Cubacel Recharge Promotion: 500 CUP Balance + Unlimited Data 24/7 for 10 Days \(September 4-30\)](https://help.fonoma.com/es/articles/11962705-cubacel-recharge-promotion-500-cup-balance-unlimited-data-24-7-for-10-days-september-4-30.md): On Fonoma you send a recharge and in Cuba they receive 500 CUP of main balance, plus unlimited mobile data 24 hours a day for 10 days. - [Types of Mobile Recharges and Cubacel Promotions](https://help.fonoma.com/es/articles/11346149-types-of-mobile-recharges-and-cubacel-promotions.md): Use Fonoma from anywhere in the world to send mobile recharges to Cuba \(main balance, bonuses or mobile data\) securely, instantly, and with unlimited 3% cashback. - [Recharge to Cuba with Cubacel Combined Data Plans](https://help.fonoma.com/es/articles/11374918-recharge-to-cuba-with-cubacel-combined-data-plans.md): On Fonoma you can send Cubacel combined data plans from abroad: these include mobile data, minutes and SMS, valid for 30 days - [What is Fonoma and how to send recharges to Cuba \(mobile & Nauta\)](https://help.fonoma.com/es/articles/11370716-what-is-fonoma-and-how-to-send-recharges-to-cuba-mobile-nauta.md): Fonoma is the fastest and most secure way to send recharges to Cuba from anywhere in the world. Stay connected with family and earn cashback on every recharge - [How to sign up or log in to Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11371133-how-to-sign-up-or-log-in-to-fonoma.md): Learn how to create your Fonoma account or log in if you already have one. Sign in with Google, Facebook, Apple, or email and start sending recharges to Cuba - [Mobile recharge vs. Nauta recharge \(WiFi\): key differences](https://help.fonoma.com/es/articles/11374728-mobile-recharge-vs-nauta-recharge-wifi-key-differences.md): Discover the differences between recharging a Cubacel mobile line and a Nauta account in Cuba. Learn what each type of recharge includes and which one best fits your needs - [How to send a mobile recharge to Cuba](https://help.fonoma.com/es/articles/11370763-how-to-send-a-mobile-recharge-to-cuba.md): Learn how to send mobile recharges to Cuba from anywhere in the world with Fonoma. Send balance fast, securely, and enjoy bonuses during every promotion - [Entering the correct number to recharge \(avoid mistakes\)](https://help.fonoma.com/es/articles/11374685-entering-the-correct-number-to-recharge-avoid-mistakes.md): Learn how to correctly enter and verify the Cubacel number you want to recharge with Fonoma. Avoid errors and make sure your recharge reaches the right recipient in Cuba - [Recharging a Nauta account: step-by-step guide](https://help.fonoma.com/es/articles/11370778-recharging-a-nauta-account-step-by-step-guide.md): Learn how to recharge a Nauta account in Cuba with Fonoma. Send balance for WiFi Internet or Nauta Hogar quickly, securely, and hassle-free - [Referral program: benefits and conditions](https://help.fonoma.com/es/articles/11370750-referral-program-benefits-and-conditions.md): Invite your friends to Fonoma and earn credit for every recharge they make. Learn how the referral program works and easily share its benefits. - [Fonoma Credit: how it works and conditions to earn it](https://help.fonoma.com/es/articles/11370919-fonoma-credit-how-it-works-and-conditions-to-earn-it.md): Learn how Fonoma Credit works, how to earn it, use it on your recharges, and which conditions apply. Make the most of your rewards - [Download the Fonoma app for Android / iOS](https://help.fonoma.com/es/articles/11370755-download-the-fonoma-app-for-android-ios.md): Download the Fonoma app on your Android phone or iPhone and send recharges to Cuba in seconds. Fast, secure, and with access to all available promotions - [Refill your US prepaid cell phone with Teloa](https://help.fonoma.com/es/articles/13701770-refill-your-us-prepaid-cell-phone-with-teloa.md): Need to refill your US prepaid cell phone? Fonoma recommends Teloa, a fast and secure service that supports T-Mobile, AT&T, Verizon, Metro, Cricket, and more. - [Payment security with Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11374641-payment-security-with-fonoma.md): Learn how Fonoma protects your payments and personal data. Discover how transactions are secured, which payment methods we use, and how your information is encrypted - [Fonoma guarantees your recharge delivery](https://help.fonoma.com/es/articles/11374650-fonoma-guarantees-your-recharge-delivery.md): With Fonoma, your recharges to Cuba are 100% guaranteed. Learn how we ensure delivery, how to verify your recharge, and what to do if an issue arises - [Recharge status “Under review”: what it means and what to do](https://help.fonoma.com/es/articles/11374706-recharge-status-under-review-what-it-means-and-what-to-do.md): Is your recharge marked as under review? Learn what this status means, why it happens, and how Fonoma verifies and guarantees that your recharge is processed correctly - [What happens if you recharge the wrong number or Nauta account](https://help.fonoma.com/es/articles/11381324-what-happens-if-you-recharge-the-wrong-number-or-nauta-account.md): Learn what happens if you send a recharge to the wrong phone number or Nauta account with Fonoma. Find out how to avoid mistakes and what to do if the recharge was already completed - [Price range for sending a recharge with Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11374721-price-range-for-sending-a-recharge-with-fonoma.md): Discover the minimum and maximum amounts to send recharges to Cuba with Fonoma. Learn how much you can send, how to choose the right amount, and how to take advantage of promotions - [Payment currencies on Fonoma and why the recharge cost may vary](https://help.fonoma.com/es/articles/11374592-payment-currencies-on-fonoma-and-why-the-recharge-cost-may-vary.md): Fonoma accepts payments in USD and EUR. Learn how to choose your preferred currency, how currency conversion works, and why the final cost of a recharge may vary slightly - [Accepted payment methods on Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11374463-accepted-payment-methods-on-fonoma.md): Discover which payment methods you can use on Fonoma to send recharges to Cuba. Pay with cards, PayPal, Apple Pay, or Google Pay—fast and secure - [What are prepaid cards and where to find them?](https://help.fonoma.com/es/articles/11374510-what-are-prepaid-cards-and-where-to-find-them.md): Learn what prepaid cards are, how they work, and where to get them in different countries. Discover how to use prepaid cards to pay for your recharges on Fonoma safely and without a bank account - [What is a card’s CVV?](https://help.fonoma.com/es/articles/11374666-what-is-a-card-s-cvv.md): Learn what your card’s CVV is and why Fonoma asks for it. Find out where to locate your CVV and how it helps keep your online payments secure - [How to add a payment method in Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11371802-how-to-add-a-payment-method-in-fonoma.md): Learn how to add a payment method in Fonoma. Step-by-step guide to securely save your cards or wallets and make recharges to Cuba faster - [How to remove a payment method in Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11371729-how-to-remove-a-payment-method-in-fonoma.md): Learn how to remove a saved payment method in Fonoma. Step-by-step guide to securely delete cards from your account - [Why wasn’t the recharge payment completed?](https://help.fonoma.com/es/articles/11374630-why-wasn-t-the-recharge-payment-completed.md): Find out why your payment may be declined on Fonoma and how to fix it. Learn the most common causes, quick solutions, and tips to prevent it from happening again - [How to edit, update, or delete your personal information on Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11371168-how-to-edit-update-or-delete-your-personal-information-on-fonoma.md): Learn how to change or delete your personal information on Fonoma, including your name, email, password, or payment details. Keep your account secure and up to date easily - [How to change the language in Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11371178-how-to-change-the-language-in-fonoma.md): Learn how to change the language in Fonoma from the website or the app. Use Fonoma in Spanish or English to send recharges to Cuba with ease - [How to change or reset your password on Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11374936-how-to-change-or-reset-your-password-on-fonoma.md): Learn how to change or reset your password on Fonoma. Step-by-step guide to update it or recover it if you forgot it, and keep your account secure - [How to check your recharge history on Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11371262-how-to-check-your-recharge-history-on-fonoma.md): Learn how to check your recharge history on Fonoma. Review your transactions, payments, and delivery status easily from the web or the app - [How to delete a recharge from your history](https://help.fonoma.com/es/articles/11371354-how-to-delete-a-recharge-from-your-history.md): Learn how to delete a recharge from your Fonoma history. Find out what happens when you remove it, how to manage your transactions, and keep your account organized and secure - [How to manage your contacts in Fonoma](https://help.fonoma.com/es/articles/11371603-how-to-manage-your-contacts-in-fonoma.md): Learn how to add, edit, or delete contacts in Fonoma. Save your frequent numbers to send recharges faster and avoid mistakes when entering them - [How to unsubscribe from or re-enable Fonoma emails](https://help.fonoma.com/es/articles/11371484-how-to-unsubscribe-from-or-re-enable-fonoma-emails.md): Learn how to unsubscribe from or re-subscribe to Fonoma emails. 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