Cómo verificar si puedes activar Internet por datos
Antes de consultar tu consumo, es útil saber si tu teléfono y tu SIM pueden conectarse a las redes 3G o 4G/LTE de Cubacel.
1. Comprobar compatibilidad del dispositivo
Marca *#06# para ver tu IMEI.
Luego, envía un SMS gratuito al 2266 con los primeros 8 dígitos de tu IMEI.
Recibirás un mensaje confirmando si tu dispositivo es compatible con los servicios de datos.
Método alternativo:
Marca *222*468# para obtener esta misma información de forma más rápida.
2. Cómo saber si tu SIM puede conectarse a la red 4G/LTE
Envía un SMS al 2266 con el texto SIM.
Esto te confirmará si tu tarjeta es USIM, requisito necesario para usar 4G/LTE.Si la respuesta es positiva, envía otro SMS al 2266 con el texto LTE.
Debes recibir un mensaje indicando si puedes usar 4G/LTE en zonas con cobertura:“ETECSA informa: Puede usar 4G/LTE cuando esté en zona de cobertura, configure su teléfono. Para mayor información contactar al 52642266”.
Códigos USSD para revisar tu saldo y consumo de datos
Estos códigos permiten consultar rápidamente tus recursos activos, incluyendo MB, bonos, minutos y estado de recargas.
Consulta | Código |
Saldo y recursos activos | *222# |
Planes de datos | *222*328# |
Bonos y planes en USD | *222*266# |
Planes de voz | *222*869# |
Planes de SMS | *222*767# |
Estado de recargas internacionales | *222*732# |
Cada código muestra la información directamente en la pantalla de tu móvil, sin necesidad de conexión a Internet.
Consejos para controlar tu consumo de datos
Revisa tus MB disponibles regularmente usando *222*328#.
Si usas varios planes, ten en cuenta que ETECSA prioriza el consumo según el tipo de recurso (bonos promocionales → planes → saldo principal).
Si compras un nuevo plan antes de que venza el actual, tus datos se acumulan y su vigencia se extiende.
Si los datos se consumen más rápido de lo esperado, revisa si tienes aplicaciones usando la red en segundo plano.
Revisar tu consumo de datos móviles en Cuba es sencillo gracias a los códigos USSD y SMS de ETECSA. Con estas herramientas, podrás monitorear tu saldo, planes activos y compatibilidad con redes 3G y 4G, asegurando un uso más eficiente de tu servicio móvil.
Si necesitas recargar tu saldo para continuar usando datos, puedes hacerlo en segundos desde cualquier país con Fonoma.
Preguntas frecuentes sobre el consumo de datos en Cuba
¿Puedo revisar mi consumo si no tengo datos?
Sí. Todos los códigos USSD funcionan sin conexión a Internet.
¿Puedo usar estos códigos con cualquier operador?
No. Solo funcionan para líneas Cubacel, la red móvil de ETECSA en Cuba.
¿Los SMS al 2266 tienen costo?
No. Los mensajes al 2266 para consultas técnicas son gratuitos.
¿Puedo saber cuántos días de vigencia le quedan a mi plan?
Sí. Al marcar *222*328#, el sistema muestra tanto los recursos disponibles como la fecha de vencimiento.