Cómo ahorrar saldo con los servicios de ETECSA
ETECSA ofrece varios servicios adicionales que permiten optimizar el consumo de llamadas, mensajes y datos móviles según las necesidades de cada usuario. Lo mejor es que todos son autogestionables, sin necesidad de acudir a una oficina comercial: puedes activarlos directamente desde tu celular.
Transferencia de saldo en Cubacel
En Cuba, los usuarios prepago de Cubacel pueden transferirse saldo entre sí. Este servicio es útil para enviar saldo a familiares o amigos dentro del país y se puede hacer desde cualquier teléfono móvil.
Formas de transferencia
Vía corta (más rápida)
Marca:
*234*1*Número del receptor*Clave*Importe a transferir# y presiona la tecla de llamada.
Vía larga:
Marca
*234#y pulsa llamar.Selecciona la opción 1. Transferir saldo.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Clave personal de seguridad
La clave personal evita que otras personas usen tu teléfono para transferir saldo sin tu permiso. Por defecto, la clave es 1234, pero se recomienda cambiarla por seguridad.
Puedes cambiar tu clave desde el mismo menú *234#, opción “Cambiar clave”.
Costos y límites
Cargo por transferencia: 5 CUP.
Límite diario: Hasta 3 transferencias por día, sin exceder 500 mil CUP en total.
El receptor puede recibir múltiples transferencias, siempre que no provengan del mismo emisor.
La transferencia se descuenta solo del saldo principal del donante. Los bonos promocionales no pueden usarse para este servicio.
Planes de Voz y SMS
Los Planes de Voz y SMS son paquetes que permiten ahorrar dinero en llamadas y mensajes nacionales. Se compran directamente con saldo principal y son válidos por 35 días.
Planes de Voz
Minutos | Precio |
5 min | 37.50 CUP |
10 min | 72.50 CUP |
15 min | 105.00 CUP |
25 min | 162.50 CUP |
40 min | 250.00 CUP |
Planes de SMS
Cantidad de SMS | Precio |
20 SMS | 15 CUP |
50 SMS | 30 CUP |
90 SMS | 50 CUP |
120 SMS | 60 CUP |
Todos los planes tienen una vigencia de 35 días y se pueden renovar antes del vencimiento.
Plan Amigos
El Plan Amigos permite agregar hasta 3 contactos frecuentes para llamarles a una tarifa preferencial. Es una excelente opción si te comunicas con las mismas personas de forma habitual.
Detalles del Plan Amigos
Puedes añadir hasta 3 contactos sin costo adicional.
Las llamadas a esos números tienen tarifas especiales:
Horario | Tarifa por minuto |
7:00 a.m. – 10:59 p.m. | 5 CUP/minuto |
11:00 p.m. – 6:59 a.m. | 2.50 CUP/minuto |
Activación y renovación
Cuota de activación: 25 CUP, descontados del saldo principal.
Se renueva automáticamente con cada recarga Cubacel si el plan sigue activo.
Puedes gestionar el Plan Amigos directamente desde tu celular, marcando *133# y siguiendo las instrucciones en pantalla.
Plan para apps nacionales
ETECSA ofrece un plan específico para las aplicaciones cubanas ToDus (mensajería) y Correo Nauta.
Contenido | Precio | Vigencia |
600 MB | 25 CUP | 35 días |
Se compra con el saldo principal y permite navegar únicamente en esas apps nacionales.
Orden de consumo del saldo
ETECSA aplica un orden de prioridad al descontar tus recursos. Esto significa que, al usar llamadas o mensajes, el sistema decide automáticamente qué saldo usar primero.
Para llamadas:
Bono promocional.
Plan de Voz.
Plan Amigos.
Saldo principal.
Para SMS:
Bono promocional.
Plan de SMS.
Saldo principal.
Los servicios adicionales de ETECSA, como la transferencia de saldo, los planes de voz y SMS, o el Plan Amigos, ofrecen múltiples formas de ahorrar y personalizar tu consumo móvil en Cuba.
Todos se gestionan fácilmente desde el celular y pueden combinarse con las recargas internacionales de Fonoma, para mantenerte siempre comunicado con tus seres queridos en la isla.
Preguntas frecuentes sobre los servicios adicionales
¿Puedo hacer transferencias desde un bono promocional?
No. Las transferencias solo pueden hacerse desde el saldo principal.
¿Cuántas transferencias puedo hacer por día?
Hasta tres diarias, sin superar 500 mil CUP en total.
¿Cuánto tiempo duran los planes de voz, SMS o datos?
Todos los planes tienen una vigencia de 35 días desde su activación.
¿Puedo cambiar mis números en el Plan Amigos?
Sí. Puedes modificarlos desde el menú de Cubacel (*133#).
¿Qué pasa si compro un nuevo plan antes de que el anterior venza?
Los recursos se acumulan, y la vigencia se extiende automáticamente.