Tú decides qué correos recibir de Fonoma
En Fonoma queremos mantenerte informado sobre las promociones, ofertas y novedades, pero también entendemos que prefieras una bandeja más tranquila. Por eso, puedes cancelar tu suscripción a los correos promocionales en cualquier momento, sin afectar los mensajes importantes sobre tus recargas.
Darse de baja solo detiene los correos promocionales. Seguirás recibiendo las notificaciones esenciales sobre tus pagos y recargas.
Cómo cancelar tu suscripción a los correos promocionales
Abre cualquiera de los correos promocionales de Fonoma que hayas recibido.
Desplázate hasta el final del mensaje.
Haz clic en el enlace que dice “Cancelar suscripción” o “Darse de baja”.
Una vez confirmada la acción, dejarás de recibir correos con novedades, promociones o anuncios especiales.
Aunque ya no recibirás promociones, sí seguirás recibiendo los mensajes relacionados con tus recargas.
Cómo volver a activar tu suscripción a las promociones
Si cambias de opinión y quieres volver a recibir las promociones de Cubacel, Nauta u otras novedades de Fonoma, puedes hacerlo fácilmente:
Inicia sesión en tu cuenta de Fonoma.
Abre el menú lateral y selecciona Cuenta.
Busca la opción “Alertas de promociones Cubacel y Nauta”
Activa las notificaciones.
Después de habilitar esta opción, volverás a recibir por correo las promociones y ofertas más recientes.
Qué correos seguirás recibiendo aunque te des de baja
Si decides cancelar tu suscripción a los correos promocionales, Fonoma seguirá enviándote solo los mensajes esenciales, como:
Confirmación de pago y entrega de tus recargas.
Estado de la recarga realizada (cancelada, fallida, programada, etc).
Comunicaciones de seguridad o verificación de cuenta.
Así podrás mantener tu cuenta protegida y tus recargas bajo control, incluso si prefieres no recibir nuestras promociones.
En Fonoma tú tienes el control: puedes elegir si quieres recibir todas nuestras promociones o limitarte solo a los correos esenciales. Si cambias de idea, podrás activar o desactivar tu suscripción cuando lo desees, de forma fácil y rápida.
Preguntas frecuentes sobre la suscripción de correos
¿Darse de baja elimina mi cuenta de Fonoma?
No. Solo detiene los correos promocionales. Tu cuenta y tus recargas siguen activas.
¿Puedo volver a suscribirme cuando quiera?
Sí. Puedes hacerlo desde tu Cuenta en la sección Cuenta → Alertas de promociones Cubacel y Nauta.
¿Seguiré recibiendo correos sobre mis pagos y recargas?
Sí. Esos mensajes son automáticos y necesarios para confirmar tus operaciones.
¿Qué tipo de correos envía Fonoma?
Enviamos dos tipos:
Informativos (promociones, bonos, ofertas, novedades).
Operativos (confirmación de pagos, avisos de seguridad, soporte).