Fonoma: guía de uso (cuenta, pagos y recargas)

Te enseñamos cómo funciona Fonoma y cómo enviar recargas Cubacel o Nauta

Introducción a nuestra plataforma de recargas

Qué es Fonoma y cómo enviar recargas a Cuba (celular y Nauta)Fonoma es la forma más rápida y segura de enviar recargas a Cuba desde cualquier parte del mundo. Conecta a las familias cubanas y ofrece cashback en cada envío

Cómo registrarte o iniciar sesión en FonomaAprende cómo crear tu cuenta en Fonoma o acceder si ya tienes una. Inicia sesión con Google, Facebook, Apple o tu correo electrónico y empieza a enviar recargas a Cuba

Cómo enviar una recarga a un celular en CubaAprende cómo enviar recargas móviles a Cuba desde cualquier parte del mundo con Fonoma. Envía saldo rápido, seguro y con bonos en cada promoción

Introducir y verificar el número a recargar (evitar errores)Aprende cómo ingresar correctamente el número Cubacel que deseas recargar desde Fonoma. Evita errores y asegura que tu envío llegue al destinatario correcto en Cuba

Recarga celular vs. recarga Nauta (WiFi): diferencias claveDescubre las diferencias entre recargar un celular Cubacel y una cuenta Nauta en Cuba. Aprende qué incluye cada tipo de recarga y cuál te conviene según tus necesidades

Recargar una cuenta Nauta: guía paso a pasoAprende cómo recargar una cuenta Nauta en Cuba desde Fonoma. Envía saldo para Internet WiFi o Nauta Hogar de forma rápida, segura y sin complicaciones

Ventajas de recargar con Fonoma

Por qué nuestro servicio es el preferido para recargas a Cuba

Programa de referidos: beneficios y condicionesInvita a tus amigos a Fonoma y gana crédito por cada recarga que realicen. Descubre cómo funciona el programa de referidos y comparte sus beneficios fácilmente

Crédito de Fonoma: uso y condicionesDescubre cómo funciona el crédito de Fonoma, cómo ganarlo, usarlo en tus recargas y qué condiciones aplican. Sácale el máximo provecho a tus recompensas

Descarga la app de Fonoma para Android / iOSDescarga la app de Fonoma en tu teléfono Android o iPhone y envía recargas a Cuba en segundos. Rápido, seguro y con todas las promociones disponibles

Fonoma, recargas seguras

En Fonoma garantizamos la seguridad de tus credenciales y de tus pagos

Seguridad en tus pagos con FonomaConoce cómo Fonoma protege tus pagos y datos personales. Aprende sobre la seguridad de las transacciones, métodos de pago confiables y cifrado de información

Fonoma garantiza que tu recarga llegueEn Fonoma tus recargas a Cuba están 100 % garantizadas. Conoce cómo aseguramos que el saldo llegue, cómo verificar el envío y qué hacer si surge un problema

Estado de recarga “En revisión”: qué significa y qué hacer¿Tu recarga aparece en revisión? Descubre qué significa este estado, por qué ocurre y qué hace Fonoma para verificar y garantizar que tu envío se procese correctamente

Qué ocurre cuando se recarga un número o cuenta Nauta incorrectaConoce qué pasa si realizas una recarga a un número o cuenta Nauta incorrecta en Fonoma. Aprende cómo evitar errores y qué hacer si ya completaste el envío

Pagos y métodos de pago en Fonoma

Te contamos qué formas de pago puedes utilizar para enviar una recarga

Rango de precios para hacer una recarga en FonomaDescubre los montos mínimos y máximos para enviar recargas a Cuba desde Fonoma. Conoce cuánto puedes enviar, cómo elegir el monto ideal y cómo aprovechar promociones

Métodos de pago aceptados en FonomaDescubre qué métodos de pago puedes usar en Fonoma para enviar recargas a Cuba. Paga con tarjeta, PayPal, Apple Pay o Google Pay, de forma rápida y segura

¿Qué es el CVV de una tarjeta?Descubre qué es el CVV de tu tarjeta y por qué Fonoma lo solicita. Aprende dónde encontrarlo y cómo ayuda a mantener tus pagos en línea seguros

Monedas de pago en Fonoma y por qué puede variar el coste de la recargaFonoma acepta pagos en dólares (USD) y euros (EUR). Conoce cómo elegir tu moneda preferida, cómo funciona la conversión y por qué puede haber pequeñas variaciones en el importe final…

Cómo añadir un método de pago en FonomaAprende cómo añadir un método de pago en Fonoma. Guía paso a paso para guardar tus tarjetas de forma segura y realizar tus recargas a Cuba más rápido

Cómo eliminar un método de pago en FonomaAprende cómo eliminar un método de pago guardado en Fonoma. Guía paso a paso para borrar tarjetas de forma segura desde tu cuenta

¿Por qué no se hizo efectivo el pago de la recarga?Descubre por qué tu pago puede ser rechazado en Fonoma y cómo solucionarlo. Aprende las causas más comunes, pasos rápidos para resolverlo y consejos para evitar que vuelva a ocurrir.

Qué son las tarjetas prepago y dónde encontrarlasDescubre qué son las tarjetas prepago, cómo funcionan y dónde puedes conseguirlas en distintos países. Aprende cómo usarlas para pagar tus recargas en Fonoma de forma segura y sin cuenta…

Tu cuenta de usuario en Fonoma

Todo lo que necesitas para administrar tu cuenta en Fonoma: cómo actualizar tu información, cambiar tu contraseña, revisar tu historial o cerrar sesión.

Cómo editar, actualizar o eliminar tu información personal en FonomaAprende cómo cambiar o eliminar tus datos personales en Fonoma: nombre, correo, contraseña o métodos de pago. Mantén tu cuenta segura y actualizada fácilmente

Cómo cambiar el idioma en FonomaAprende cómo cambiar el idioma en Fonoma desde la web o la app. Usa Fonoma en español o inglés fácilmente para enviar recargas a Cuba sin complicaciones

Cómo cambiar o restablecer tu contraseña en FonomaAprende cómo cambiar o restablecer tu contraseña en Fonoma. Guía paso a paso para actualizarla o recuperarla si la olvidaste, y mantener tu cuenta segura

¿Cómo accedo a mi historial de recargas en Fonoma?Conoce todos los detalles de tu paso por Fonoma

¿Puedo borrar recargas de mi historial en Fonoma?Sí, claro que puedes…

¿Cómo gestiono mis contactos en Fonoma?Recarga rápidamente, adiciona, edita o borra contactos de tu cuenta

¿Es posible cancelar mi suscripción a Fonoma?Ponte al día con los emails de Fonoma, ¿o no?

¿Cómo cancelo mi cuenta en Fonoma?Ojalá no te vayas nunca... ¡pero siempre puedes volver!