Con Fonoma puedes recargar cuentas Nauta en Cuba desde cualquier país. Es una forma sencilla y segura de enviar saldo para que tus familiares o amigos puedan navegar por Internet, ya sea desde zonas WiFi ETECSA o desde casa con Nauta Hogar.
Las recargas Nauta se envían al correo electrónico Nauta (por ejemplo, [email protected] o [email protected]) y se acreditan de inmediato. El saldo tiene una vigencia de 330 días desde la última conexión.
Cómo recargar una cuenta Nauta paso a paso
Regístrate en Fonoma
Accede a la página Nauta
Introduce el contacto
Elige el monto
Añade el método de pago
Revisa la información y completa el pago
¡Listo! La recarga se acredita al instante y la persona podrá conectarse de inmediato, te contamos cómo hacerlo:
1. Regístrate en Fonoma
Accede a Fonoma a través de su página web (o la app). Encontrarás la opción en la esquina superior derecha, "Empezar". Lo hemos hecho más fácil incorporando la opción de registrarte con tus cuentas de Google, Facebook o Apple, aunque también puedes elegir crear tu cuenta usando tu correo electrónico y una contraseña personal.
2. Accede a la página Nauta
Por defecto, abrirás en la página de recargas Celular. Debe cambiar arriba a Nauta.
3. Introduce el contacto
Escribe la dirección de correo electrónico que deseas recargar (por ejemplo, [email protected]) y guarda el nuevo contacto.
4. Elige el monto
Selecciona la cantidad que deseas enviar a la cuenta Nauta.
5. Añade el método de pago
En Fonoma puedes pagar con Google Pay, Apple Pay, PayPal, o con tarjetas de crédito, débito o prepago, sin necesidad de tener una cuenta bancaria. Es muy fácil añadir un nuevo método de pago (o simplemente usar uno que hayas registrado ya).
6. Revisa la información y completa el pago
Asegúrate de que toda la información de tu recarga es correcta (cuenta Nauta, promoción, monto, método de pago) y completa el proceso seleccionando "Pagar".
Revisa muy bien el correo antes de confirmar el pago. Las recargas no pueden cancelarse ni redirigirse una vez enviadas.
Una vez que finalizas el proceso, Fonoma te permite enviar un SMS gratis a tus familiares y amigos para avisarles sobre la recarga que envías:
Beneficios de recargar cuentas Nauta con Fonoma
Envíos rápidos y seguros desde cualquier lugar del mundo.
Cashback del 3% en cada recarga, sin límite de uso.
Acreditación instantánea en la cuenta Nauta.
Pagos fáciles y seguros con Google Pay, Apple Pay, PayPal o tarjetas.
Atención personalizada los 7 días de la semana.
Historial de recargas y contactos guardados en tu cuenta.
Guarda las direcciones Nauta que recargas con frecuencia para enviarlas de nuevo fácilmente desde tu historial Fonoma.
Recargar una cuenta Nauta con Fonoma es rápido, seguro y confiable. Solo necesitas el correo electrónico Nauta del destinatario y unos segundos para completar el envío. Mantén conectados a tus familiares y amigos en Cuba, sin importar dónde estés.
¿Qué pasa si algo sale mal con la recarga?
Error en el correo Nauta: Si el correo tiene un error, la recarga no puede recuperarse ni cancelarse. Revisa bien antes de enviar.
La recarga no llega: Verifica que la cuenta Nauta esté activa y con espacio disponible. Si después de una hora no aparece el saldo, contacta con [email protected] o usa el chat de soporte.
Error de pago: Asegúrate de que tu tarjeta o cuenta PayPal tenga fondos y esté habilitada para compras internacionales.
No puedo conectarme después de recargar: Pide a la persona que reinicie su sesión Nauta o revise el saldo disponible en el portal portal.nauta.cu.
El saldo Nauta se descuenta por tiempo de conexión (por hora). Una vez conectado, el usuario puede navegar en sitios nacionales e internacionales. La tarifa de ETECSA para este servicio es de 17.50 CUP la hora de navegación.
Preguntas frecuentes sobre recargas Nauta
¿A qué tipo de cuenta puedo enviar saldo Nauta?
A cuentas de correo del tipo @nauta.com.cu o @nauta.co.cu.
¿Cuánto tarda en acreditarse la recarga?
Generalmente llega al instante. En casos puntuales puede tardar unos minutos.
¿Qué validez tiene el saldo Nauta?
El saldo se mantiene activo por 330 días desde la última conexión.
¿Puedo recargar Nauta Hogar desde Fonoma?
Sí. Solo necesitas el correo asociado al servicio Nauta Hogar. La recarga se acreditará igual que una cuenta normal.