Métodos de pago disponibles
En Fonoma puedes pagar tus recargas de manera fácil, rápida y 100% segura.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
Tarjetas prepago
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Cada transacción se procesa con cifrado SSL y bajo los más altos estándares de seguridad (cumpliendo con las normas PCI DSS).
Fonoma nunca almacena los datos completos de tu tarjeta. Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago certificados.
Pagos con tarjeta de crédito, débito o prepago internacional
Puedes usar cualquier tarjeta Visa, Mastercard, American Express o Discover que acepte pagos en línea. Asegúrate de que:
La tarjeta tenga fondos suficientes.
Esté habilitada para pagos internacionales o digitales.
Los datos estén introducidos correctamente.
Si el pago no se procesa, contacta a tu banco para autorizar la operación o intenta con otro método disponible.
Pagos con PayPal
Si prefieres usar PayPal, podrás pagar de forma segura sin compartir los datos de tu tarjeta. Solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta PayPal y confirmar el pago.
No hay cargos adicionales por usar PayPal.
Fonoma no almacena tus credenciales.
La transacción se refleja al instante.
Pagos con Apple Pay y Google Pay
Apple Pay y Google Pay te permiten pagar tus recargas de manera aún más rápida y protegida.
No necesitas ingresar los datos de tu tarjeta manualmente.
Fonoma no accede ni almacena tu número de tarjeta real.
Los pagos se completan con un solo toque y verificación biométrica (Face ID, Touch ID o PIN).
Cómo añadir un método de pago por primera vez
En el menú lateral, entra en "Cuenta".
Haz clic en "Selecciona método de pago" e introduce los datos requeridos según el método que prefieras.
Una vez añadido, podrás seleccionarlo al hacer una recarga.
También puedes añadirlo directamente al final del proceso de pago.
Si tu método de pago es rechazado, verifica que los datos de tu cuenta o tarjeta sean correctos.
Pagar tus recargas en Fonoma es fácil, rápido y seguro. Elige el método de pago que prefieras: tarjeta, PayPal, Apple Pay o Google Pay, y disfruta de una experiencia de recarga sin complicaciones, desde cualquier lugar del mundo.
Solución de problemas con pagos
El pago fue rechazado: revisa que tu tarjeta o cuenta PayPal tengan fondos y estén habilitadas para pagos internacionales.
No veo mi método de pago: actualiza la app o prueba desde un navegador distinto.
Error en la confirmación: si no recibes el correo de confirmación en unos minutos, revisa tu "Historial de recargas", tu carpeta de Spam o contacta con soporte.
Si un pago es procesado pero la recarga no se completa, Fonoma te devuelve el importe automáticamente.
Preguntas frecuentes sobre los métodos de pago
¿Fonoma cobra comisiones por pagar con tarjeta o PayPal?
No. Fonoma no aplica cargos adicionales por método de pago.
¿Puedo guardar mis datos de pago para futuras recargas?
Sí, puedes guardar tu método de pago para usarlo en tus próximas recargas, siempre de forma segura. Recuerda cerrar sesión de tu cuenta en Fonoma cada vez que termines de enviar una recarga, para un extra de seguridad.
¿Qué hago si mi banco bloquea la transacción?
Contacta a tu banco para habilitar compras internacionales o prueba con PayPal, Apple Pay o Google Pay.
¿Puedo pagar en otra moneda?
Todas las transacciones se procesan en dólares estadounidenses (USD) y Euros. Tu banco realiza la conversión automáticamente si usas otra moneda.
¿Es seguro pagar desde la app de Fonoma?
Completamente. Fonoma usa encriptación SSL, cumple los estándares de seguridad PCI DSS y trabaja solo con procesadores de pago certificados.