Preguntas frecuentes
Encuentra la solución a los problemas más comunes
¿Qué es el CVV de una tarjeta?
¿Que métodos de pago puedo usar para enviar recargas a Cuba?
¿Qué son las tarjetas prepago y dónde las puedo encontrar?
¿Por qué en Fonoma puede variar el coste de la recarga si pago en euros?
¿Qué monedas de pago acepta Fonoma?
¿Por qué no se hizo efectivo el pago de la recarga?
¿Cómo pongo el número a recargar?
¿Es seguro el pago en Fonoma?
¿Por qué la recarga está en revisión?
¿Fonoma garantiza que la recarga llegue?
¿Cuál es el rango de precios para hacer una recarga?
¿Cuál es la diferencia entre una recarga a un celular y a una cuenta Nauta WiFi?
¿En qué consisten las promociones de recargas de Cubacel?
¿Puedo recargar Internet por Datos Móviles desde el extranjero?
¿Qué ocurre si recargo a un número o cuenta Nauta equivocada?
¿Cómo me conecto a Internet por datos si viajo a Cuba?
¿Cómo puedo transferir saldo entre cuentas Nauta WiFi?
¿Cómo cancelo mi cuenta en Fonoma?